Toulon, France
70 Boulevard de Strasbourg
N/A
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J’ai du payé 200 de soins dentaires non remboursés .. soit . Par contre j’ai fait trois chèques, je me suis arrangé avec la personne qui s’occupe du service financier, j’ai marquer les dates exactes d’encaissement au dos .. J’ai bien insisté avant de partir; étant étudiante la moindre erreur peut me mettre interdit bancaire. Voyant que ça a tardé, j’ai appelé à plusieurs reprises personne ne m’a jamais répondu, ça sonne dans le vide impossible d’avoir un être humain . Et ça n’a pas loupé, lettre de ma banque, cette personne a présenté le chèque mi février au lieu du 30 janvier !!!! Mais n’ayant pas pu me déplacer pour aller les voir je me retrouve très embêtée . De ce fait, je vais y aller récupérer, mes chèques tres rapidement et sans discuter !!!! Payer le reste en carte et ne plus jamais mettre les pieds chez vous . Merci dentego .
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Appeles pour une urgence dentaire, indiqué pourtant sur leur site comme le faisant, mais me suis vu répondu qu'ils n'avaient pas de disponibilité pour un rendez-vous avant 3 semaines. De plus secrétaire très peu aimable lorsque je lui ai demandé vers qui me tourner dans l'urgence
Nous regrettons beaucoup que notre dentiste, que nous apprécions beaucoup et à qui nous faisons confiance, ait rejoint ce groupement Dentego. A chaque RDV, nous devons attendre en moyenne 1/4 d'heure pour déposer la carte vitale et après les soins encore en moyenne 1/4 d'heure pour la récupérer ! Ce matin, on m'a fait régler la pose d'une couronne (612,50 ) pendant que mon mari était dans le cabinet dentaire. Malheureusement, la couronne s'est cassée à la pose ! Le secrétariat a refusé de me remettre la facture pour le remboursement de la mutuelle au motif que les soins n'étaient pas terminés, je dois attendre 1 mois pour le prochain RDV ! Je regrette le disfonctionnement de ce groupement. A revoir d'urgence l'organisation du secrétariat !!!!!
incompétence à l'état pure de la part du secrtaitariat, je me présente en fauteuil roulant ont m'octroie sciemment un rdv avec un médecin au premier étage... bilan reçu dans une salle vide pour une simple radio et invité à reprendre rdv... bilan facture et reparti sans le moindre soins, alors que mon plombage a sauté. je vous invite à esquiver ce cabinet qui de surcroît fait de la publicité mensongère aucune urgence dentaire n'est reçu à leur cabinet.... zéro pointé
Eh bien passez votre chemin si vous avez une urgence dentaire malgré le message de la bande annonce et une vraie urgence ; ils ne prennent pas ; Ils n ont pas non plus d autres alternatives ; enfin il faut être mort sans doute; très mauvais conseil
Je suis absolument enchanté non seulement des excellents soins prodigués et de leurs suivis, mais aussi du très bon accueil . Je recommande vivement. Mise à jour: Retour d’expérience une semaine après la pose simultanée de deux implants dentaires avec le Dr Morel .J’avais quelques appréhensions mais franchement , n’hésitez pas, aucune douleur, aucun désagrément dans les suites, une intervention simple, rapide, sérieuse et maîtrisée. Un bonus pour le duo assistante/praticien qui sait installer confiance et bienveillance.
Ne font plus les urgences à cause du coronavirus. Voilà la réponse que j'ai eu au téléphone. Ils n'ont même pas été capables de le mentionner sur internet. Une honte de laisser les gens crever de douleur parce qu'ils ont la flemme de travailler. La femme qui a répondu au téléphone a été très mal polie.
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